Politique de confidentialité
1. Politique de confidentialité (RGPD)
Politique de Confidentialité – MB DISTRIBUTION
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [nom du site] exploité par MB DISTRIBUTION (SIRET 948 074 786 00013) sur :
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Les données personnelles collectées
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Leur utilisation
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Les droits des utilisateurs
1. Responsable du traitement
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MB DISTRIBUTION – Auto-entrepreneur
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Adresse : 31 Rue des Prés, 57280 Maizières-lès-Metz, France
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Email : contact@mbdistrib.com
2. Données collectées
Nous collectons :
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Nom, prénom
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Adresse postale et email
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Téléphone
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Données de paiement (transmises uniquement à nos prestataires sécurisés)
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Historique de commandes
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter vos commandes et livraisons
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Vous contacter en cas de problème avec une commande
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Vous envoyer nos offres promotionnelles (si vous avez consenti)
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Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
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L’exécution d’un contrat (commande)
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Votre consentement (newsletter, offres)
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Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Destinataires
Vos données peuvent être transmises à :
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Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
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Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay)
6. Durée de conservation
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Données clients : 3 ans après le dernier contact
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Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :
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D’accès à vos données
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De rectification ou suppression
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D’opposition ou limitation du traitement
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De portabilité
Pour exercer vos droits, contactez contact@mbdistrib.com avec justificatif d’identité.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience. Vous pouvez paramétrer vos choix dans votre navigateur.
10. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
2. Formulaire de rétractation
(à mettre en page sur ton site ou à envoyer sur demande)
Formulaire de rétractation
(À compléter uniquement si vous souhaitez vous rétracter d’un achat)
À l’attention de :
MB DISTRIBUTION
31 Rue des Prés
57280 Maizières-lès-Metz
Email : contact@mbdistrib.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des produit(s) ci-dessous :
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Commandé le : ………………………………………
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Reçu le : ………………………………………
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Nom du client : ………………………………………
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Adresse : ………………………………………
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Signature (uniquement si envoi papier) : ………………………………………
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Date : ………………………………………
⚠ Produits d’hygiène : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les extensions de cils dont l’emballage scellé est ouvert ne peuvent pas faire l’objet d’un retour ou remboursement.